房天下 >   资讯中心   > 放屁贼臭还蹦手 >   正文

七家热企投诉较多 家里不热如何维权?

放屁贼臭还蹦手 2017-12-07 10:24:41

各区人民政府,市政府各有关委、办、局,各有关单位:

2017年11月29日至12月6日,市长公开电话(12345)共受理群众供热问题5281件,主要集中在室温不达标、故障处理不及时及管网维修等方面。现将群众供热投诉较多的供热单位及相关情况通报如下:

对上述供热单位及所在区政府,市政府提出严肃批评。

当前,随着高寒期的来临,我市今冬明春城市供热工作已进入关键时期。各区政府、市直各有关部门、各供热单位对通报的问题要高度重视,限期解决,举一反三,查缺补漏,全面做好供热各项工作,保证供热安全和供热质量。

  一、提高供热服务质量。各供热单位要针对群众反映集中的区域和问题,立即组织全面排查,采取有力措施加以整改,力争投诉办结率达到100%。要根据室外温度变化,及时调整供热运行参数,保证“室外温度降低、室内温度不降”,保证用户室温达到18℃以上的标准。

  二、落实属地管理责任。各区政府作为本区域供热监管责任主体,要全面做好辖区内供热质量监管工作。各区政府主要负责人要真正把供热工作抓在手上,及时研究解决供热中的重点难点问题;分管负责人要靠前指挥,督促街道办事处和社区开展走访活动,深入小区住户,随时掌握供热第一手情况。各区供热主管部门对居民群众反映的供热问题,要跟踪督办、限期解决。

  三、加大督促检查力度。市供热主管部门要认真研判供热形势,对全市高寒期供热工作进行再部署、再落实。要会同有关部门组成督办检查组,对供热企业的供热质量和供热服务情况进行专项抽查,对各区供热工作组织推进、居民投诉办理等情况进行检查督导。要根据群众反映集中的共性问题,进一步加强供热监管,规范供热市场,确保人民群众住上“暖屋子”。

哈尔滨市人民政府办公厅

2017年12月6日

免责声明:本文仅代表作者观点,不代表房天下立场。本文系作者授权房天下房产圈发表,未经许可,不得转载。

精彩评论(0)

回复 还可以输入100

关于我们网站合作联系我们招聘信息房天下家族 网站地图意见反馈手机房天下开放平台服务声明加盟房天下
Copyright © 北京拓世宏业科技发展有限公司
Beijing Tuo Shi Hong Ye Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-56318764 举报邮箱:jubao@fang.com
返回顶部
意见反馈