[摘要] 7月初，哈市32家物业公司因服务差、不作为等原因被注销物业服务企业资质证书。记者日前从哈市物业办获悉，目前，被清退物业公司所服务的小区大多已被一些信誉好、实力强的物业公司接管。
7月初，哈市32家物业公司因服务差、不作为等原因被注销物业服务企业资质证书。记者日前从哈市物业办获悉，目前，被清退物业公司所服务的小区大多已被一些信誉好、实力强的物业公司接管。记者走访南棵绿荫、保障华庭、中北春城、中植方洲苑、大众新城、银河等小区发现，新上岗的物业公司面对老小区的一系列物管难题，大多从整治环境、修缮设施入手，用文明与良好的服务换取居民的认可，进而与居民建立起信任关系，小区脏乱差的情况得到了初步改变。
据了解，目前哈市共有715家有资质的物业企业，近20年来存在“只进不出”的情况，使得哈市物业市场上出现了物业企业“小、散、乱”的情况。7月初被清理的32家物业企业，存在着违反《物业服务企业资质管理办法》的行为，其中包括长期未年审的，也有长时间没有服务对象的，个别企业甚至连专业管理人员都没有配备。此次清理，不但淘汰了原来服务差、不作为的物业企业，也给一些有资质、有口碑的物业企业开辟了空间，更使小区居民受益生活环境得到提升，一些小区过去脏乱差的情况得到了初步改变，这其中有南棵绿荫小区、保障华庭小区、中北春城小区、中植方洲苑、大众新城小区、银河小区等。
采访中记者了解到，更换新物业的小区，大多存在房子漏水、墙体长毛、上下水不通等“先天疾病”，有的小区还存在只收费少服务，设施维修不及时，物业与居民关系紧张，物业费收费率低，已陷入物管恶性循环的情况。新物业接管后，采取从环境整治入手，用良好整洁的小区环境来与小区居民“处关系”，使得物业与居民之间的关系渐趋缓和。接着，物业公司还与业委会保持良好沟通，共同商讨小区封闭、设施修缮以及小区设施的大中修等问题，能解决的，给出时间表，按期解决；不能解决的，积极争取政府财力和大中修维修基金的支持，尽力让小区居民生活得安心、顺心。
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