[摘要] 近日，有网友向本网反映，哈尔滨市“雨阳名居”小区一电梯发生故障，由于物业阻挠拆梯救人，业主徐女士和其孙女被困电梯内长达3个多小时，造成徐女士缺氧性脑损伤。
近日，有网友向本网反映，哈尔滨市“雨阳名居”小区一电梯发生故障，物业阻挠拆梯救人，业主徐女士和其孙女被困电梯内长达3个多，造成徐女士缺氧性脑损伤。
记者来到位于丽江路1958-1号“雨阳名居”小区，业主亲属朱女士向记者介绍了事情经过。7月20日晚6时30分许，徐女士和2岁的小孙女被困在电梯里，朱女士赶紧向物业求助，物业人员表示无法将人救出。朱女士赶紧拨打报警电话求助，辖区消防人员很快赶到，在消防人员准备用救援设备对电梯门进行破拆救人的时候，物业人员阻挠消防员破拆，表示电梯公司维修人员马上就到。
朱女士几次要求物业人员先救人，物业人员坚持要等。电梯厂家维修人员到达后，经过半个多的维修，电梯仍然没有修好。在朱女士强烈要求下，物业人员才停止阻挠行为，消防队员经过破拆将被困人员救了出来。此时，徐女士已在电梯中被困了3个多，出现休克昏迷症状，经过120急救人员检查，发现老人已出现尿失禁的情况。
徐女士被急救车送到医院，经医生诊断为缺氧性脑损伤，需住院治疗。“事后，小区物业管理人员向老人支付了3000元急救费用，电梯公司也拿2500元为老人看病，他们听说老人需要住院就不管了，物业负责人以看病为由不再出现。”朱女士告诉记者。
记者又来到了该小区所属的哈尔滨正罡物业公司，一位崔姓的负责人表示，这件事物业有责任，电梯公司也有责任，并且已经赔偿了医药费，家属不满意物业的做法可向法院起诉。记者要求这名负责人出示物业资质证书、物业管理职业资格证书等证件，这名负责人称，法院立案后会出示给法院看。
目前，徐女士仍在医院救治，其家属已向法院起诉，法院已受理。
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